活久見…今天Gatwick機場手寫更新航班信息,在倫敦坐飛機是個體力活!

英倫圈2018-08-21 16:07:35

在英國多待一段時間,什麼都見慣不驚了,這句話真不是吹的。


(原圖來自ELLE & Keep Calm Studio)


今天圈哥打開各大英媒主頁,就噗嗤一聲把嘴裡的咖啡噴了整個屏幕▼


信息屏故障,用白板代替



英國電訊報:IT故障導致遊客錯過航班,蓋特威克機場員工被迫在白板上手寫航班信息



旗幟晚報:技術故障讓蓋特威克機場陷入混亂,員工不得不在白板上手寫航班信息


(以上3圖依次截取自天空新聞、英國電訊報、旗幟晚報)


有圖有真相,推特群眾們已經出離憤怒了,當然掛機場的同時也沒忘秀一秀傳說中的英式幽默


@hunterruthven:今天上午的蓋特威克機場就像是老式學院派的證券交易大廳:低買高賣了啊喂!


(圖片來自Twitter @hunterruthven)


@evdb:親愛的 @蓋特維克機場 你乾脆每5分鐘推特更新一次算了!


(圖片來自Twitter @evdb)


還有現場視頻,小夥伴們感受下



(原視頻來自YouTube)


是不是有一種熟悉的配方、熟悉的味道?可能下一秒鐘,喜歡在白板上手繪雞湯的倫敦地鐵大叔大媽們就要來競爭上崗了……


(以上3圖依次來自ITV、Passenger Transport、Instagram)


據天空新聞和《旗幟晚報》報道,電子屏無法顯示信息的狀況英國時間今天上午7點開始,在蓋特威克的南、北兩大航站樓同時出現,沒誰倖免。


而《旗幟晚報》還補充說,現場有的登機口工作人員還用大聲喊出登機口數字和對應航班號的方法,來儘量避免乘客誤機。


(圖片來自giphy)


技術條件足夠一點的電子屏,則是用word文檔手動更新


(圖片來自Twitter @JNorman_FFC)


不過看樣子壞的不是屏幕,而是信息無法顯示到屏幕上,那壞掉的到底是什麼?


直到英國時間接近中午1點,蓋特威克機場官推的最新消息還是“我故障,你隨意”,不過總算解釋了故障原因▼


@Gatwick_Airport:由於沃達豐光纖電纜受損,我們依然只能用手動方式更新航班信息。應急方案很有效哦,我們的白板和友好的員工時刻都在為您服務呢,好幾萬乘客也都準時起飛啦!給您帶來的任何不便,我們深表歉意。


(圖片截取自Twitter @Gatwick_Airport)


突然被提及的沃達豐表示……



沃達豐方面的發言人則是告訴《英國電訊報》記者


“我們已經確認了蓋特威克機場用來顯示航班信息的光纖電纜是哪裡出了問題。”

We have identified a damaged fibre cable which is used by Gatwick Airport to display flight information.


“我們的工程師正在儘可能快速地修復電纜,這是我們現在的首要任務。”

Our engineers are working hard to fix the cable as quickly as possible. 


也是說了等於沒說……



雖然看起來很funny,但被困在蓋特威克的乘客們可不這麼覺得。


首先雖然發推強調好幾萬乘客準時起飛,但天空新聞報道稱,蓋特威克方面的發言人已經承認,還是有“一部分乘客”因為顯示屏故障而錯過了自己的航班


堆積在白板前等候航班信息更新的乘客們。(圖片來自Twitter @lizmezzo)


除此之外,包括天空、電訊報在內的英媒也都提到,有乘客抱怨稱因為手動更新信息失誤發生的不可控性,走到登機口才發現信息錯誤……


另外有一位名叫Gina Murrin的候機乘客對《旗幟晚報》記者抱怨,現在要從白板上看個登記信息簡直像在打仗


“你要是有耐心等到前面的人都離開,倒是能看到信息,但擠在最前面的人根本沒有離開的意思,所以現在人們都只能拍照放大、或者找身邊人詢問(來獲取登記信息)。”

You can see the information if you wait long enough for people to move but no-one at the front is moving so people are resorting to taking photos or asking others to tell them.


現在乘客視角的蓋特威克。(圖片來自Twitter @SophieRachael95)


推特網友感嘆,守在白板前手動更新的員工也挺可憐的,就靠手裡的對講機加上兩支筆,面對等候信息的乘客們的怒火……


(圖片來自Twitter @robinb)


連看到圈哥報道了這件事的微博網友都覺得:心疼!


(圖片截取自微博)


反正千言萬語總結稱一句話:這種事兒也是隻有英國人才幹得出來……



不過,在倫敦坐飛機次數足夠多的小夥伴都懂:蓋特威克這麼一次偶然性的顯示故障算什麼,就算一切運轉正常,在這座城市坐趟飛機都是體力活兒啊!


  希思羅:想入關,排隊2小時36分鐘都是小意思


就在上週一(8月13日),維珍航空公司才剛剛為乘客在希思羅機場入關時間的問題,跟梅姨的“孃家”英國內政部大撕特撕了一場……


理由很簡單:據維珍公佈的數據,今年7月月在希思羅排隊入關的非歐洲經濟區公民,最久的一次,在7月6日排隊等候了整整2小時36分鐘


(圖片來自天空新聞)


而與之對應的是,此前英國內政部曾經公開提出過一個目標:要讓95%的非EEA公民乘客都能在45分鐘內成功入關(歐洲經濟區EEA乘客入關時間標準是25分鐘以內)。


(原圖來自imageflip)


然而這根本不是什麼“新”聞。也是在去年暑期,英航就曾經向英國內政部投訴,表示希思羅機場超過一個小時的排隊時間簡直“可怕”(dreadful)


(圖片截取自BT.com)


而早在2012年4月,BBC就已經揭露過全月30天,希思羅機場有12天都沒能達到“95%非EEA公民入關時間低於45分鐘”的目標


(圖片截取自BBC News)


不過在什麼都經歷過的中國小夥伴眼裡,2小時36分鐘什麼的,都不算事兒!畢竟在英國機場有過等到3小時、開始派發礦泉水的經歷


(圖片截取自微博 @英倫圈 評論區)


看完下面這位小夥伴的經歷,不得不為她的機智點贊


(圖片來自微博 @英倫圈 評論區網友 @Ada0115)

(圖片來自BBC News)


當然這裡既然已經提到了大名鼎鼎的Stansted機場,就不得不講到在倫敦坐飛機耗費體力的又一大來源……


  四小機場:花在去機場路上的時間比坐飛機還長


如果你長居倫敦,並且喜歡去歐洲玩,並且恰好有買廉航機票的習慣……


那麼祝賀你,當你買到蓋特威克(Gatwick)、斯坦斯特德(Stansted)、盧頓(Luton)以及濱海紹森德(Southend)三個倫敦小機場起飛、降落的票的時候,就得做好至少浪費半天在路上的心理準備。


Stansted機場內部。(圖片來自每日鏡報)


首先各位小夥伴可以用下面這張地圖直觀感受一下,這幾個機場距離倫敦是有多遠……明明都已經不在Greater London範圍內了,真的好意思說自己的倫敦機場嗎?!?


(原圖來自PrivateFly)


關鍵問題是,希思羅和城市機場這樣的大倫敦內機場,就算遇上午夜、清晨地鐵停運,好歹也有公交大巴可以救急;


而這四個小機場,一旦在火車運營時間之外起飛或者降落……那就只有機場大巴伺候了!



相信跟圈哥一樣有過半夜點起床坐機場大巴去Stansted、Luton什麼的機場,只為了一場歐洲旅行的小夥伴,一定不在少數。


如果遇到飛機晚點凌晨3點什麼的才降落,寒風中站在戶外等大巴1個小時的經歷,也不是不可能哦!


  退稅?排完一隊,還有一隊


最後,來倫敦旅行的小夥伴,或者是即將回國的留學生、來看完自家寶貝又要回國的家長們,多半還有一大機場必修課:退稅!



對於絕大多數人而言,無論去的是倫敦哪個機場,只要起飛時間在上午10點到晚上10點這12小時範圍內,退稅排隊都是無法避免的。現場盛景感受下



而有過倫敦機場退稅經驗的你,一定都知道,排隊要排兩次!先要排隊蓋章確認,再另行排隊辦理現金或者返卡退稅,畢竟前者管關稅、後者管錢,是兩個不同的機構。


所以排完一小時好不容易蓋個章,再看到另一個拿錢的隊伍的時候……



罷了罷了,再這麼下去,在倫敦乘飛機的悲慘經歷都可以拍一部英劇了,就叫做:《英國恐怖故事:機場》


(原圖來自旗幟晚報)



(英倫圈綜編,編輯:Moo,內容參考天空新聞、英國電訊報、旗幟晚報、每日快報等,圖片除標註外均來自網絡,轉載請註明。)


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