交待你的事辦完了,能回個話嗎?

插坐學院2018-07-10 06:59:29

點擊上方△藍字可關注我們





作者丨佚名

來源丨如學傳媒(ID:ruxuechuanmei)



1

做了

不等於完成了



一天上班後,我讓小王給上級部門送一個材料。


一個小時過去了,沒有


兩個小時過去了,還沒有回覆,直到中午我在樓道里看見了他。


我問他材料送到了嗎,他說送到了。我問他怎麼送的,他說我要他找的那個人不在,他就委託辦公室的人轉交了。


我一聽,腦海裡馬上浮出了三個字:靠不住


此後,我不會輕易委託他去辦重要的事了。


這麼小的事,不回覆就是“靠不住”了嗎?


我想到了自己年輕的時候,別人交代我諸如此類的小事,我一般是不回覆的。


在我的意識裡,認為做了就行了,還要回復嗎?


而且也沒有人因為我沒回復而質問我。


好多年以後,還是後來我委託別人辦事的時候,才有這種強烈的感覺。


原來那時很難得到他人的重託,跟我不主動回覆有很大關係。



2

階段性的進展

也要及時報告



所謂事畢回覆,說的是該回復就要及時回覆。


我們經常有一些應急的任務,比如一個幹部臨時受命趕赴目的地,到了嗎?有什麼情況?


如泥牛入海,一去不回,一直到要返京了才想起回覆。


他自以為沒有必要及時回覆,卻不知我們很期望得到他的消息。


如果我追問,實際上就是批評他了,這個分寸不好把握。


實際上工作中往往不能等任務全部完成了再回復,階段性的進展也要及時報告。


一方面要讓領導和同事放心;


另一方面,及時反饋情況能為正確決策提供依據。


有人說回覆不回覆,要看領導的好惡,有的領導就不喜歡回覆。


我問怎麼回事,原來領導讓他去找另一個部門的領導,他回覆說要找的人不在,被領導訓斥“不要回復,找見再說”。


找人沒找到,這算回覆嗎?


還有人可能會說,有些事畢不回覆的人,可能他的能力很強,只是不拘小節、不屑小事罷了。


可是小事都靠不住,大事還敢託付嗎?


如果在有能力和靠得住的兩種人當中只選一種,你會選擇哪一種人呢?


 長按圖片保存可分享至朋友圈



3

大事看能力

小事看品格



大事看能力,小事看品格。


讓你放心的人,但凡遇到重要的事,你一定就會想起他來。


因為不用擔心,你委託的事他一定會放在心上,盡心盡力,隨時回覆,絕不讓你焦急等待。


對這樣的同事和朋友,你也會以禮相待,並以同樣的重視對待對方託付的事。這就是共事雙方的默契。


事畢不回覆,就像任務完成了99%,只有這1%沒落實。雖然就差這麼一丁點,卻還是沒有做到位。


有人問不同的領導可能要求不一樣,怎麼把握這個尺度呢?


我想這和領導沒有關係,而是職責範圍內應該做的。


該回復就回復,根據事情的輕重緩急做出回覆。


等到上級催問了,說明你的回覆已經不及時了,再次催問就已經表示對你不放心了。


現在的通信手段如此發達,以至於常常到了回覆不過來的程度。


但在工作上,只要是和你崗位職責有關的事,都要及時回覆。


設想一下,你給你的同事發了一個信息,如果對方沒有回覆,你是什麼感覺?


同樣道理,他給你發的你不回,是你不想,還是不屑?


這不是無所謂的問題。


無論是誰,除非你確有原因,都應給予回覆,這是一個尊重自己和尊重別人的問題。


事畢回覆,說來簡單,做好不易。


送信送材料只是表面上的事,根子上還是職業品格的問題,這和承諾與誠信有關。


大家都知道《把信送給加西亞》的故事吧。


在19世紀美西戰爭中,美國總統有一封書信急需送到古巴盟軍將領加西亞手中。可是加西亞正在叢林作戰,沒人知道他在什麼地方。


一位叫的美國陸軍中尉挺身而出,不講任何條件,歷盡艱險,徒步三週後,身臨危機四伏的國家,把信交給了加西亞。


羅文送的是一封信嗎?


不全是。


他送的還是一個戰士的忠誠和信譽,體現了羅文自我犧牲、臨危受命的品格,閃耀出人性的光輝。


這正是這個故事在全世界廣為流傳的魅力所在。



4

郵件永遠在

12小時內回覆



一個人靠不靠譜,其實就看這三點:凡事有交代,件件有著落,事事有迴音。

 

有些人就是這樣,他跟你說“好”,你不會覺得他是在敷衍你。


我回憶起當年一位我特別喜歡且令人尊敬的老師。

 

他教的班級很多,但是他記得每一個人的名字。無論我什麼時候跟他討教問題,即使當時他忙不過來,但不管多久也總能記得回答我。

 

給他發郵件,永遠在12小時內答覆,或者他會自動留言:“不好意思,我在xxxx,你的郵件我將在x月x日答覆”。


他回郵件的時間,永遠是約定那天的上午。



5

事事有迴音

才能讓人放心



相信每個人聊天時都遇到過這樣的情況,聊著聊著對方突然不說話了。

 

如果對方隔了一段時間回覆你,第一句話就是交待他剛剛因為什麼事情沒回信息。這種人實在不多了。

 

事事有迴音,遇到這種人,都會讓人的好感大增。


前幾天在朋友圈看到表妹發了張聊天截圖。這是她跟老公的聊天記錄,也沒有什麼特別的內容。晚上挺晚了,表妹發信息想讓應酬的老公回來時帶一份小龍蝦做宵夜,她老公看到後回覆:好的。

 

接著他老公發來一張手機屏保的截圖,顯示電量已經百分之五。


又說到:等下打不通彆著急,我應該馬上就可以回家了,跟你說一下。

 

凡事有交代,一個很小的舉動,但卻避免了不必要的誤會,也讓女生的心中感到溫暖。

 

看來靠譜的人,真的是時時刻刻都能流露出靠譜的基因。



6

真正成熟的人

都有始有終



無論做什麼事情都有始有終,突然消失回來後會說明原因,時間觀念強,提前安排有規劃。

 

今年春節我有些工作正在進行,不僅是我,我的助理也都拼盡全力協助工作。


然而過年七天假期,我並不忍心看到他們沒有休息時間。誰家都要拜年,誰家也都有親戚來走動,朋友同學聚會也一定少不了。

 

讓我欣慰的是,每天在我們的微信群裡都有大家提前安排的工作流程,跟完成時間,並且最終都保質保量地完成了自己的那部分工作。可能他們失去了一些時間靈活度,但並沒有讓工作質量受到絲毫影響。

 

那一刻我是慶幸的,我為擁有這樣的團隊感到驕傲。

 

一個成熟的企業裡,需要少數聰明的人和多數靠譜的人。


 長按圖片保存可分享至朋友圈


馬雲說過,我不需要提點子的人,阿里這麼多人,提點子的人太多了,我需要有執行力的人。

 

如果要讓我找一個詞包含對美好的所有期待,那就是靠譜。

 

一個靠譜的人,不會每次都毫無預兆地消失,留另一個人在很長一段時間裡驚慌失措。

 

比如離開一個人。

 

“為什麼不能跟我說清楚,不能跟我好聚好散,哪怕你告訴我你不愛我了,也比現在不聲不響強”。這是前幾天我收到一個粉絲的留言,而類似的留言還有很多。

 

我看了又心疼又為她覺得不值。

 

真正成熟的人,就是事事有責任,事事有擔當,事事有始有終。

 

都說分手見人品,冷暴力代表的是沒責任心,沒擔當,無法善始善終。

 

靠譜的人最性感,不靠譜的人只會讓別人不安。


趁早遠離,也別遺憾。



7

有契約精神的人

最靠譜



我見過所有企業招聘中最關鍵的一條要求永遠都是,靠譜。

 

你問一個人理想中的戀愛對象是什麼樣子的,答案裡一定有一條是靠譜。

 

我們終其一生不過想找一個靠譜的共事、結婚。不過是希望聽到別人對自己的評價裡永遠都會有靠譜這個詞。

 

這個時代,靠譜才是走上人生巔峰的唯一路徑。

 

對朋友家人,想的和說的一致,對工作,說的和做的一致。


有一個詞叫契約精神,我特別喜歡。我們的生活中太需要契約精神了,工作需要,友誼需要,婚姻更需要。

 

我們一生的幸福都需要和靠譜的人共同建立。


和有智慧的人交流,和情商高的人談戀愛,和靠譜的人共事,和幽默風趣的人同行。


人生若能如此,風景無限好。

 

成功和幸福沒有捷徑,這個世界也沒有一條道路可以通往靠譜。因為靠譜本身就是一條道路。


► 本文作者:佚名,來源於公眾號如學傳媒(ID:ruxuechuanmei),若標註有誤,請作者聯繫我們及時處理。



點 擊 圖 片 閱 讀




點贊漲工資,不信你試試!

閱讀原文

TAGS: