提醒!通過保險代理人現金繳納香港保費風險大

人民精算師信息時報2018-03-14 01:43:30

 

通過保險代理人現金繳納香港保費引質疑,業內專家指出,這種操作所引起的匯率糾紛、金錢損失和詐騙不受保護。


不少購買香港保險的市民發現,幾年下來,保單對應的跟蹤和繳費服務常常不到位,讓自己變得較為“被動”,逐漸萌生了退保的念頭。


市民陳小姐就頗有同感,她對記者表示,近日,又到一年一度的繳費時間。但今年她卻有點無奈,因為保險中介在微信上消失了,多次聯繫均沒得到答覆。由於陳小姐此前均是通過該位中介進行保險繳費的,不經過中介她也不懂得如何直接前往保險公司繳費,感覺頗為被動。


不少內地客通過轉賬給中介進行繳費


“此前,我都是直接把現金交給這位中介,然後,再由這位中介幫我向保險公司繳費。然而今年到了繳費的時間,這位中介仍沒有一點消息和提示。我想自己繳費但又不清楚‘門路’,真的感覺挺無奈的。”陳小姐表示。


據記者瞭解,除了像陳小姐這樣直接交付現金的以外,還有部分內地市民是通過轉賬方式進行繳費的。市民黃小姐對記者表示,她是通過轉賬到保險中介的內地賬戶,進行每年一次的保險繳費的,“這樣就不用特意跑到香港繳費了,比較便利”。


而陳小姐也表示,由於自己所交保費並不多,中介也建議她不用特意跑到香港開戶,這樣就可省去不少麻煩。事實上,目前市場上的確存在保險中介根據客戶保費的多少,來決定服務高低和熱情的“挑客”情況。


“中介曾在言語間透露出我買得太少了,很多客戶都是一年交幾萬甚至幾十萬的。我這種保費比較少的就沒必要專門跑去當地開戶了,感覺受到了差別待遇,平時也沒有任何的跟蹤和服務,有點想退保了。”陳小姐表示。


後來,經過陳小姐的多番敦促,這位保險中介終於回覆她了,並表示已幫她墊付了保費。陳小姐認為,自己與保險公司的溝通完全依賴保險中介,處於被動與弱勢的位置,往後十幾年的漫漫“繳費路”真的難以想象。


完全依賴中介繳納保費存在一定風險


對於上述的保費繳納方式,業內人士認為存在著一定風險。媽媽金融學院首席內容官王粵表示,客戶直接繳納人民幣現金給保險代理人,再由代理人兌換成外幣進行繳費的方式,目前並沒有相關的法律法規去限制保費進入保險公司前的操作,這對於投保人來說存在著一定的風險。


“我們對這種操作不太建議,因為存在著一定的風險,尤其是當有糾紛產生時,投保人的利益受不到任何的保障。”王粵指出,這種操作所引發的匯率糾紛、金錢損失甚至詐騙的情況,目前來說是得不到有效的方法去解決的,為此,還是建議市民自己兌換外幣,或攜帶雙幣種信用卡直接到當地繳費。



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