騰訊領投萬達商業,不止1+1而是新零售+新消費!

王冠雄頻道王冠雄2018-02-02 04:24:42

年底,很多媒體總結了2017年大事件排行。不過今年真正大事件卻姍姍來遲,被媒體錯過。


1月29日,騰訊控股作為主發起方,聯合蘇寧、京東、融創與萬達商業在北京簽訂戰略投資協議,計劃投資約340億元人民幣,收購萬達商業香港H股退市時引入的投資人持有的約14%股份。


這是個超大手筆的投資,很不簡單。


從金額上看,340億人民幣,就算摺合成美元也接近60億美元,2017年圈子裡超過10億美金的,當屬阿里旗下的餓了麼G1輪融資,融資規模剛好超過10億美金,只是這筆投資的六分之一。有媒體統計,即便在全球O2O領域,這也是最大的單筆戰略投資之一。



從投資的參與方看,都不是簡單的角色,拎出一家都在行業內舉足輕重。


騰訊、蘇寧、京東已經進入世界500強,融創按2017年銷售額也是準世界500強企業。這些企業還都是行業龍頭,萬達是全球最大實體商業平臺,騰訊是中國社交網絡之王,京東是全球收入最大的自營電商,蘇寧是中國最大的線下零售企業。


如此難以湊齊的大佬們,聚在一起進行如此超大規模的投資,背後的商業邏輯是什麼?


線上門戶與線下門戶的一見鍾情


互聯網圈子喜歡說一個詞——門戶,傳統意義上,就是能一站式解決問題的網站。


新浪、騰訊、網易、搜狐,提供各種信息的聚合,想看什麼信息都有,被人們稱為門戶;後來搜索引擎能夠聚合的內容更多,扮演者門戶之上的門戶,不同點在於,搜索能提供更個性化的信息;移動時代,微信作為各種公眾信息的入口,還聚合了各種小程序服務,是各種服務的門戶。


在線下,不僅是城市中心,更是生活中心,如果按照門戶的定義,也是一種門戶——線下的消費門戶。


從消費場景看,萬達廣場是全客層、全場景、全覆蓋的線下消費場所,從兒童、青年到中老年,從零售、餐飲到娛樂,從一二線城市到三四線城市,萬達無所不包。而且萬達還擁有文化旅遊城、酒店、影院、兒童產業,是線下消費的集大成者。


很多城市家庭的週末是在萬達廣場度過的。一早帶著孩子或者伴侶,早上去遊藝廳玩玩遊戲、或者看場電影;中午,在小吃城或者美食廣場,吃點可口的午餐;下午逛逛品牌店,買件衣服。不同人可能有不同的玩法,但有一點是相同的,在萬達廣場吃喝玩樂一天,各種消費服務管夠——這就是線下消費門戶的魅力。


目前,全國開業了235個萬達廣場,一站式的消費,即便在互聯網蠶食實體零售的時代,依然吸引了大量人群。據統計,2017年總客流達31.9億人次,其流量堪比線上門戶的訪問量,稱之為線下消費門戶也是恰如其分。


萬達的服務似乎對於互聯網入侵具有天生的免疫力,這是因為其中大部分是“”——萬達廣場體驗消費佔比超過60%,餐飲、社交、娛樂都是萬達廣場的強項。


互聯網對於實體店的衝擊非常明顯,人們在網店裡購買的商品可能更便宜,產品更豐富,甚至提供更貼心的服務。但對於餐飲娛樂類消費,互聯網卻無能為力。你能在網上做個SPA?還是在網上剪個頭?再或者,你能把萬達的iMax搬到家裡?不能!


儘管互聯網企業在線下瘋狂擴張,但互聯網電商大佬們也不得不對“萬達”這個“線下消費門戶”刮目相看。而這場鉅額投資的背後,只能說明一個道理:打不過對手,那就只能選擇合作了。



鍾情萬達不止一家,萬達這個繡球,吸引了騰訊、京東和阿里陣營的蘇寧共同的追求。


不止是1+1,而是新零售+新消費


如果只是以合併報表為目的,獲得1+1=2的利潤和收入增加,談不上是一筆成功的投資。


這次參與萬達投資的幾家企業,都是資本圈子裡的老手,都有著多次收購和投資的經歷,他們一起看好並投資萬達,並不只是看中萬達的收入和利潤,這些企業也不會滿足1+1=2的投資。他們還看中了,萬達線下豐富消費場景,為自家帶來的額外收益。


一個是新零售合作場景。


電商大佬們提出了很多版本的新零售概念,2016年馬雲提出“新零售”,京東隨後提出“無界零售”、蘇寧提出“智慧零售”,這些都是對線上線下融合進行深度探索。


而在這次投資中,京東和蘇寧與萬達之間也的確有很多合作的空間,在線下拓展新零售也有很多場景,比如,蘇寧可以藉助萬達下屬的物業,拓展線下零售網絡,而萬達方面則可以獲得穩定租金;此外,在線支付、倉儲物流方面,京東和蘇寧都可能與萬達開展各種合作。


但對於萬達而言,新零售場景的比例遠不及”新消費“更具有合作空間。


新消費場景更值得期待


新消費可以看作是新零售的升級版,後者涵蓋了大量”體驗消費“場景,比如電影、主題公園、酒店和兒童產業,這些場景才是線上服務難以取代的部分,也是萬達商務版圖中的核心競爭力,他們與騰訊、京東等線上企業的合作,更具想象空間。


無線支付是很多人首先想到的場景。使用微信或者支付寶二維碼支付,已經成了街邊攤的標配,在各地萬達廣場的商鋪裡,早已是司空見慣。這次投資將推動無線支付的在萬達廣場的普及,而作為這次投資的發起方,微信支付將是最大的受益者。


小程序是另外一個場景,而且意義更大。最近,微信小程序越來越流行,小程序遊戲風靡朋友圈,在小程序上找商家,也成了很多微信用戶的習慣。可以想象,在騰訊與萬達的合作之後,如果為每個萬達商家都配備小程序,對於萬達和微信則是一個雙贏結果:微信獲得了商家資源;萬達的商家獲得了小程序帶來的實惠。


其實,這種成功案例已經比比皆是,比如很多肯德基店,已經開始宣傳自家的小程序。藉助小程序,用戶不用再費力排隊等候,小程序幫助用戶在線點餐之後就是在座位上等待現場叫號。使用微信小程序之後,店鋪的效率大為提高,同時,消費者也不再站立等候,消費體驗大幅提升。此外,藉助小程序,商家還能實現會員卡打折等促銷服務。


體驗好且效率高,小程序已經成為很多精明商家的首選。而這正是騰訊智慧零售的玩法:通過微信支付的會員運營和多場景貫通,輸出大數據、雲、人工智能等技術。在這個過程中,騰訊扮演了一個流量和技術輸出者,給零售商的改造提供更先進的工具。


【結束語】


萬達商業探索線下與線上的融合之路,已經有四個年頭了,萬達也做過不少努力,比如免費WiFi,ibcom技術在萬達廣場全面佈局,飛凡APP的線上線下推廣,智能排隊、智能停車等技術的應用,使得萬達廣場的線上線下融合取得了一定的成績。


對於這次投資的對象萬達商業,可謂一箭三雕:一個是多家投資獲得的超過50億美元的資本,可以加速萬達商業在A股上市的進程;其二,多個互聯網合作方帶來海量線上用戶,加快了新零售和新消費領域的深度佈局;第三,微信小程序的去中心化體系為萬達商家賦能。


在我看來,這次投資也為線上和線下和合作樹立了一個樣本——線上和線下的融合才是真正的王道。


王冠雄,著名觀察家,中國十大自媒體(見各大權威榜單)。主持和參與4次IPO,傳統企業“互聯網+”轉型教練。每日一篇深度文章,發佈於微信、微博、搜索引擎,各大門戶、科技博客等近30個主流平臺,覆蓋400萬中國核心商業、科技人群。為金融時報、福布斯等世界級媒體撰稿人,觀點被媒體廣泛轉載引用,影響力極大,詳情可百度。


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