最好的成長,是大膽的試錯

有書帶你把書讀完的2017-06-15 22:57:53

文 | 鄭渝川 · 主播 | 阿成 · 編輯 | 不遲


親愛的有書書友,大家好!現在我們一起共讀《成為喬布斯》的第189—211頁。





喬布斯在重新掌控蘋果公司之後,發現,這家公司面臨的問題比他想象的要嚴重得多。


20世紀90年代是個人電腦發展的高峰期,1997年個人電腦的銷量為8 000 萬臺,比上一年增長了14%,麥金塔的銷量卻下降了27%,僅售出290 萬臺,只佔到市場份額的3.6%。


蘋果的產品陳舊、昂貴、無法與時俱進。蘋果沒有技術實力開發最新的操作系統,至於其他產品更是慘淡。


眾所周知,1984年的“超級盃”期間播出的麥金塔廣告“1984”,是蘋果公司鼎盛的象徵。


喬布斯這一回想出了“非同凡想”的廣告創意,歌頌了反主流文化的理念,讓每一位觀眾都能感同身受,感覺到自己也是被歌頌的對象之一。


廣告裡完全沒有提到“電腦”兩個字,卻很快從一大堆平庸的電腦廣告中脫穎而出,提醒人們他們曾經所熱愛的蘋果精神又回來了。


喬布斯竭力銷燬原來的蘋果,關掉了過去的多數產品的產品線,花費重金中斷與授權生產商的合作,還大力清理存貨。




1998年3月,喬布斯把蒂姆·庫克從康柏電腦公司挖了過來,擔任蘋果的首席運營官。庫克在康柏被稱為“存貨界的匈奴王阿提拉”。這一年,成千上萬臺積壓的麥金塔被剷平後進了垃圾場。


令人驚訝的是,還是那個喬布斯,卻不再急躁,他沒有立刻著手研發新產品,而是列出了公司的整體產品規劃。這是他從皮克斯工作室學來的,代價昂貴的經驗。


他的目標是提供4 種基本產品,依靠這4 種產品盈利:兩種不同型號的臺式機,一種為普通人設計,一種為專業人士設計;兩種不同型號的筆記本,同樣為那兩類人。


凡是不符合這項標準的,哪怕已經投入了再多,也得馬上裁減,雖然這意味著短期內的巨大財務損失,但蘋果公司確實又回到了最初的樣子:推出前沿產品,服務高端個人和專業市場。


比爾·蓋茨也發現了他的老對手兼好朋友有了巨大的不同。蓋茨說,喬布斯依舊是個脾氣暴躁的領導者,但如果團隊其他人說他的決定錯了,他會照辦,這在以前是不可想象的。


但這些對於公眾來說,當然並不重要。喬布斯要重新贏得名譽,不再是創業敗家子的代名詞,就得有一個全新的拿得出手的產品。這一次,他找到了喬納森·艾維。




喬布斯與艾維的合作,使得一款改良版的創新產品浮出水面。這就是iMac。


iMac 總重17 公斤,但採用了半透明塑料外殼,佈滿芯片和電線的電路板看上去就像一座城市的三維地圖。電腦背面有一個圓形的凹陷處,可以作為把手,也可以方便地打開進行維修和改裝。


喬布斯決定為iMac 配置光盤驅動器而不是軟盤驅動器。雖然當時絕大部分人還是習慣把數據存在軟盤裡,但喬布斯認為將來越來越多的軟件也將基於光盤。這一次,他賭對了。


我們前面多次提到,喬布斯之前的很多產品發佈,都贏得了媒體支持,雖然一部分產品的市場反響很糟糕。但這一回不同了,電腦產業的很多評論員對iMac不屑一顧,他們覺得這臺藍色的圓胖機器更像是玩具而不是電腦。但他們都錯了。




iMac 離經叛道的造型正傳遞出喬布斯希望傳遞的信號,通過這個產品,蘋果再一次鞏固了“個人”電腦公司的定位。iMac 問世後的12個月裡,賣出了200萬臺,成為蘋果公司多年來第一個大賣的產品。


iMac 的成功堅定了喬布斯的信心,也給蘋果贏得了寶貴的時間,之後iMac 又有了有5 種不同的顏色。新版本採用了吸入式光驅,而不是第一代所用的抽屜式光驅。


蘋果公司還推出了備受歡迎的專業級臺式機Power Mac,喬布斯又避免了一個以前犯過的錯誤,沒有聲稱Power Mac 是唯一一臺適合所有企業使用的電腦,而是精準地定位為服務於工程、建築、出版、廣告、網頁設計等專業企業的產品。




當然,喬布斯還是不小心犯下了錯誤,2000年問世的“Cube”,是7 英寸乘7 英寸的半透明立方體,囊括了很多強大的功能,連接了蘋果第一代超大寬屏顯示器,由於太過注重設計,忽略了一些工程和生產方面的問題。


有些客戶反映Cube 的塑料外殼出現裂縫,破壞了整臺機器的設計美感。Cube顯示器塑料支架的縫隙裡,還經常鑽進了昆蟲,時間一長,顯示器支架兩條透明的“腿”裡塞滿了昆蟲屍體。


好在,喬布斯很快就叫停了Cube 的生產。這個決定非常重要,證明雖然作為英雄的喬布斯仍不免犯錯,卻能夠具備足夠的遠見和控制能力,使得控制損失成為可能。


蘋果的新操作系統OS X 也在緊急研發。雖然這套系統只是把一套現有的操作系統進行“蘋果化”改良,但依然困難重重、任務艱鉅。喬布斯理解這一點,他並沒有為開發團隊制定不切實際的完成期限。




史蒂夫的耐心與急切讓他在強有力地推動項目進展的同時,也贏得了尊重。


最後的成品既體現了史蒂夫對普通消費者需求的敏銳洞察力,又有世界上最傑出的編程團隊作為技術支撐,保留了蘋果始終引以為傲的個人化特點,正是這一特點吸引了無數無比忠誠的果粉。


蘋果在2000年9 月發佈了OS X操作系統,這個系統大獲成功,相比Windows 操作系統更加穩定。業界開始承認,喬布斯和他的團隊不僅重塑了公司的硬件,還推出了現代化的操作系統。


而在蘋果公司內部,員工士氣高漲,使命感油然而生。更重要的是,喬布斯已經清醒地意識到採取循序漸進的策略能幫助公司達到一種均衡的狀態,從而實現公司的可持續發展。


不用著急,我們很快就要談到激動人心的iPhone了。明天,《成為喬布斯》的討論繼續。



鄭渝川,男,現居成都,80後,書評、時評作家。千餘篇時評文章見於《南方都市報》、《深圳特區報》、《東方早報》等報媒;另有數百篇書評文章在《新京報》、《信息時報》、《經濟參考報》等媒體刊發。本文首發有書,轉載授權請聯繫有書君,微信號:youshuzhubian如果您也想帶領千萬有書書友一起共讀,不妨準備好您的文字作品,添加微信:ljy8845903,成為有書的拆書達人吧!

阿成,有書籤約主播,長島人民廣播電臺主播。微信公眾號:生活第八件事兒。新浪微博@阿成Alan。


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